最好的素材往往在销售手里
外贸工厂做内容，最容易忽略销售聊天记录。客户问过的问题，比关键词工具里的泛词更接近真实采购决策。
比如客户问“这个型号能不能在高温环境下用”，这背后可能是一篇选型指南、一组 FAQ、一个案例页，甚至是一个工具页。
怎么收集
每周让销售导出 20 到 50 个高质量问题，不要只要成交客户的问题，流失客户的问题更有价值。
优先收集这些类型：
- 参数不确定。
- 认证不确定。
- 交期不确定。
- 和竞品比较。
- 担心质量风险。
- 不知道怎么选型号。
- 问售后和备件。
怎么变成页面
短问题可以放进产品页 FAQ。复杂问题可以写成文章。重复出现的问题可以做成工具页或选型页。
例如：
- “How to choose voltage stabilizer for factory use?” 可以做选型指南。
- “Do you support OEM packaging?” 可以进入 FAQ。
- “What is the difference between dry type and oil immersed transformer?” 可以做对比页。
怎么降低 AI 味
不要把问题改得太像教科书。保留采购商的真实问法，再用工厂经验回答。
回答里要写清楚：什么情况下可以，什么情况下不建议，客户需要提供哪些数据，我们会怎样验证。
GEO 价值
AI 搜索最喜欢回答问题。销售问答天然就是 buyer prompt。你把真实问题变成结构化页面，等于提前准备了 AI 可以引用的答案。